SERVICIOS QUE FIDELIZAN

Un buen servicio es aquel que fideliza, y desde SPC tenemos muy claro que una herramienta clave para conseguir esta fidelización es el uso de un buen CRM que nos permita obtener las KPI’S más adecuadas en cada momento.

El disponer de nuestro propio CRM nos permite adaptarlo rápidamente y sin ningún tipo de complicación a las necesidades particulares de cada cliente.

El alto grado de conocimiento de nuestros clientes, sus hábitos de consumo, su perfil socio-demográfico, sus inquietudes, etc, nos permite realizar campañas segmentadas con un alto nivel de efectividad.

MARCANDO LA DIFERENCIA

La diferencia en los exhaustivos procesos de selección de personal, hace que nuestro equipo este formado únicamente por personas con un alto nivel de motivación e involucración.

La diferencia en la variedad de juegos, juguetes y programaciones que se aplican en todos nuestros espacios, combinan actividades clásicas y modernas que buscan siempre un componente educativo y potenciar las relaciones interpersonales.

La diferencia en los controles de calidad que se realizan periódicamente en todos nuestros espacios, para asegurar el correcto cumplimiento de los protocolos internos.

GESTIÓN PROFESIONAL
E INTEGRAL EN TODA ESPAÑA

Más de 20 años de experiencia gestionando decenas de espacios infantiles en centros comerciales de todo el territorio nacional, nos han permitido convertirnos en un referente dentro del sector del ocio infantil.

Nuestro objetivo primordial es facilitar al cliente todas las fases que pueda necesitar en el proceso de implantar una ludoteca o un taller infantil: Estudio y definición del servicio que realmente se necesita, diseño del espacio y ejecución y gestión del mismo.

Desde SPC nos encargamos de todo para que el usuario del centro comercial perciba que está disfrutando de un servicio puntero con un máximo nivel de seguridad y profesionalidad.